인터랙티브 비디오
인터랙티브 비디오는 시청자가 화면을 누르거나 선택해 다음 내용을 바꿀 수 있는 영상으로, 보기만 하는 영상과 달리 반응 데이터가 남습니다.
커머스에서는 어떻게 쓰나요?
가장 흔한 형태는 영상 안에서 색상이나 사이즈를 골라 그 조합을 바로 보는 것입니다. 퀴즈나 투표를 넣어 취향을 물어보는 방식, 여러 결말 중 하나를 고르게 하는 방식도 있습니다. 공통점은 시청자가 손을 움직이게 만든다는 점입니다.
남는 데이터가 왜 중요한가요?
어디를 눌렀는지는 무엇에 관심이 있는지에 대한 답입니다. 이건 추정한 데이터가 아니라 고객이 직접 알려준 정보라 정확도가 높고, 다음 추천과 재구매 유도에 바로 쓸 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 영상 제작 비용이 많이 들지 않나요?
분기점을 많이 만들면 그렇습니다. 처음에는 선택지 두 개, 클릭 지점 한두 개로 시작해 반응이 나오는 지점만 늘리는 편이 현실적입니다.
Q. 모바일에서도 잘 작동하나요?
터치 대상을 충분히 크게 잡고, 세로 화면을 기준으로 설계했다면 오히려 모바일이 유리합니다. 손가락으로 바로 누를 수 있기 때문입니다.
Q. 일반 영상과 성과를 어떻게 비교하나요?
같은 페이지·같은 기간에 두 형식을 나눠 노출하고 상품 클릭률과 전환율을 비교합니다. 인터랙티브 쪽은 '어디를 눌렀는지'까지 남으므로, 성과가 같아도 다음 개선 단서가 더 많이 남습니다.
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