라이브커머스 용어 사전

HLS는 영상을 몇 초 단위 조각으로 나눠 일반 웹 서버와 CDN으로 전달하는 스트리밍 방식으로, 호환성이 가장 넓은 대신 지연이 긴 것이 특징입니다.

저지연 HLS는 기존 HLS의 조각을 더 작게 쪼개 지연을 2~5초 수준으로 줄인 방식으로, HLS의 호환성과 CDN 구조를 유지하면서 실시간성을 끌어올립니다.

PIP는 영상을 작은 창으로 띄워 다른 화면을 보면서도 계속 시청할 수 있게 하는 기능으로, 커머스에서는 방송을 보면서 상품을 살펴볼 수 있게 만드는 장치입니다.

OS PIP는 운영체제가 제공하는 화면 속 화면 기능으로, 앱을 벗어나 다른 앱을 쓰는 동안에도 방송이 계속 재생되게 합니다.

모바일 SDK는 iOS·Android 앱에 라이브나 숏폼 같은 기능을 붙일 수 있게 제공되는 개발 도구로, 앱을 벗어나지 않고 시청부터 결제까지 잇는 데 쓰입니다.

WebRTC는 브라우저와 앱이 미디어 중계 서버 없이 직접(P2P) 영상·음성을 실시간으로 주고받게 하는 기술로, 지연이 1초 미만으로 짧은 것이 특징입니다.

저지연은 카메라에 담긴 순간과 시청자 화면에 보이는 순간의 시차를 줄이는 것으로, 라이브커머스에서는 대화와 구매 순서를 지키기 위한 조건입니다.

송출은 카메라나 인코더에서 만든 영상 신호를 RTMP 같은 프로토콜로 스트리밍 서버에 전송해 시청자에게 실시간으로 내보내는 과정입니다.

영상 자막은 음성을 텍스트로 표시해 소리를 끄고 보는 시청자와 다른 언어권 시청자까지 콘텐츠를 이해할 수 있게 하는 요소입니다.

인트로와 아웃트로는 라이브 방송의 시작과 끝에 붙이는 대기 화면으로, 방송 전 이탈을 줄이고 종료 후 다음 행동을 안내하는 역할을 합니다.

라이브 재방송은 종료된 방송을 다시 내보내는 기능으로, 실시간에 참여하지 못한 고객까지 구매로 연결하고 24시간 방송 운영을 가능하게 합니다.

라이브 팝업은 방송 화면 위에 공지·쿠폰·상품 정보 등을 겹쳐 띄우는 요소로, 시청 흐름을 끊지 않고 특정 행동을 유도할 때 사용합니다.

라이브 퀴즈는 방송 중 시청자에게 문제를 내고 정답자에게 즉시 혜택을 지급하는 참여 기능으로, 체류시간과 채팅 참여를 함께 끌어올립니다.

라이브 쿠폰은 방송을 보는 시청자에게만 실시간으로 발급하는 할인 혜택으로, 지금 사야 할 이유를 만들어 즉시 전환을 유도합니다.

라이브 채팅은 방송 중 시청자가 실시간으로 질문하고 판매자가 즉시 답하는 소통 창구로, 구매 직전의 망설임을 그 자리에서 해소합니다.

쇼호스트는 라이브 방송을 진행하며 상품을 설명하고 시청자 질문에 답하는 사람으로, 방송의 전환율을 좌우하는 핵심 요소입니다.

라이브 옥션은 실시간 영상 방송 안에서 경매가 진행되고, 시청자가 그 화면에서 바로 입찰·낙찰·결제까지 마치는 커머스 포맷입니다.