라이브 옥션
라이브 옥션은 실시간 영상 방송 안에서 경매가 진행되고, 시청자가 그 화면에서 바로 입찰·낙찰·결제까지 마치는 커머스 포맷입니다.
일반 라이브 커머스와 무엇이 다른가요?
일반 라이브커머스는 판매자가 정한 가격으로 상품을 팝니다. 라이브 옥션은 가격을 시청자들이 실시간 경쟁 입찰로 만듭니다. 그래서 시청자가 관람자가 아니라 입찰자가 되고, 낙찰이 확정될 때까지 화면을 떠나지 않습니다.
왜 1점물에 강한가요?
같은 상품을 다량 확보해야 하는 일반 라이브 방송과 달리, 경매는 재고가 하나뿐인 상품도 편성할 수 있습니다. 빈티지, 아트, 중고 명품, 등급 카드처럼 개체마다 상태와 가격이 다른 카테고리에서 정찰가로는 받기 어려운 값까지 시장이 끌어올립니다.
기술적으로 무엇이 필요한가요?
1초 이하의 초저지연 양방향 송출입니다. 진행자의 호가와 시청자 화면의 현재가가 어긋나면 곧바로 낙찰 분쟁이 됩니다. 조각 단위로 전송하는 HLS는 6~30초, 저지연 HLS도 2~5초가 한계이므로 WebRTC 기반 송출이 사실상 전제 조건입니다. 동시 시청자가 몰리는 마감 구간에도 해상도가 유지돼야 상품 상태 확인이 가능합니다. 글로벌 사례와 6가지 기술 요건은 eBay가 라이브 옥션에 집중하는 이유에서 자세히 다룹니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 자사몰에서도 라이브 옥션을 운영할 수 있나요?
가능합니다. 경매 상품 등록·실시간 입찰·자동 종료·낙찰자 결제 연결까지 지원하는 라이브 커머스 솔루션을 SDK로 임베드하면 고객을 외부 플랫폼으로 보내지 않고 자사 서비스 안에서 진행할 수 있습니다.
Q. 낙찰 후 결제를 안 하면 어떻게 하나요?
라이브 옥션에서 가장 자주 생기는 문제입니다. 입찰 자격을 회원·본인인증 사용자로 제한하고, 결제 기한과 미결제 페널티를 사전에 공지하는 것이 기본 방어책입니다.