저지연
저지연은 카메라에 담긴 순간과 시청자 화면에 보이는 순간의 시차를 줄이는 것으로, 라이브커머스에서는 대화와 구매 순서를 지키기 위한 조건입니다.
몇 초까지 줄여야 하나요?
포맷에 따라 다릅니다. 일반 방송은 몇 초의 지연으로도 문제가 없지만, 실시간 질의응답은 2~3초 안이어야 대화가 자연스럽습니다. 경매나 선착순 발급처럼 순서가 결과를 바꾸는 포맷은 1초 아래가 필요합니다.
지연이 길면 무엇이 깨지나요?
질문과 답이 어긋나 진행자가 이미 지난 이야기에 답하게 됩니다. 시청자별로 보이는 시점이 다르면 선착순 혜택의 공정성 문제도 생깁니다. 방송은 정상인데 채팅이 산만해 보이는 원인이 대개 여기입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 네트워크가 느린 시청자는 어떻게 되나요?
화질을 낮춰 지연을 유지하는 방식이 일반적입니다. 화질과 지연 중 무엇을 지킬지는 포맷에 따라 정해야 합니다.
Q. 지연은 어떻게 확인하나요?
방송 화면에 현재 시각을 띄우고 시청 화면과 비교하는 방법이 가장 간단합니다. 실제 시청 환경, 특히 모바일 네트워크에서 재보는 것이 중요합니다.
Q. 시청자마다 지연이 다르면 어떻게 맞추나요?
완전히 같게 만들 수는 없지만, 혜택 지급 기준을 서버 시각으로 두면 공정성 문제는 사라집니다. 선착순 쿠폰이나 경매 입찰은 화면에 보이는 시점이 아니라 서버가 받은 순서로 판정하도록 설계해야 합니다.
관련 용어
마지막 업데이트