GMV (거래액)
GMV는 일정 기간 플랫폼에서 발생한 총 거래 금액으로, 취소·반품과 수수료를 빼기 전 숫자라 매출과는 다릅니다.
매출과 무엇이 다른가요?
GMV는 팔린 금액의 총합이고, 매출은 거기서 취소·반품을 빼고 사업자가 실제로 인식하는 금액입니다. 플랫폼 사업에서는 수수료만 매출로 잡히기도 하므로, GMV 100억과 매출 100억은 전혀 다른 이야기입니다.
왜 라이브 성과를 GMV로 말하나요?
방송이라는 짧은 구간에서 얼마나 팔렸는지를 비교하기 쉬운 단일 숫자이기 때문입니다. 다만 할인율과 반품률이 반영되지 않으므로, GMV만으로 수익성을 판단해서는 안 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. GMV에 배송비나 세금이 포함되나요?
정의가 회사마다 다릅니다. 비교할 때는 배송비·세금 포함 여부와 취소 반영 시점을 먼저 맞춰야 합니다.
Q. 라이브 GMV는 언제까지 집계하나요?
방송 중만 볼지, 종료 후 일정 기간까지 포함할지 기준을 정해야 합니다. 라이브는 다시보기와 검색을 통해 종료 후에도 구매가 이어지기 때문입니다.