PIP (화면 속 화면)
PIP는 영상을 작은 창으로 띄워 다른 화면을 보면서도 계속 시청할 수 있게 하는 기능으로, 커머스에서는 방송을 보면서 상품을 살펴볼 수 있게 만드는 장치입니다.
커머스에서 왜 필요한가요?
방송을 보다 상품을 자세히 보려면 화면을 떠나야 하고, 떠나는 순간 시청이 끊깁니다. PIP는 영상을 작은 창으로 옮겨 상품 상세·장바구니·결제 화면을 오가는 동안에도 방송을 유지시켜, 이탈 없이 구매까지 이어지게 합니다.
어디까지 조작할 수 있나요?
앱 내 PIP에서는 작은 창을 옮기거나 닫고 다시 전체 화면으로 돌릴 수 있고, 채팅과 상품 카드는 원래 화면에서 그대로 씁니다. 창이 콘텐츠를 가리지 않도록 위치와 크기를 정하는 것이 설계에서 가장 중요한 부분입니다.
성과는 무엇으로 보나요?
PIP 상태에서의 체류 시간과, PIP를 거쳐 결제까지 간 비율입니다. 이탈률과 함께 보면 ‘상품을 보러 나갔다가 돌아오지 않는’ 구간이 실제로 줄었는지 확인할 수 있습니다.
앱 내 PIP와 OS PIP 비교
구분 | 앱 내 PIP | OS PIP |
|---|---|---|
유지 범위 | 앱 안에서만 | 앱을 벗어나도 재생 |
창 제어 | 앱이 위치·크기 결정 | 운영체제가 결정 |
채팅·상품 카드 | 원래 화면에서 조작 가능 | 앱 밖에서는 조작 불가 |
지원 편차 | 앱 구현에 따름 | OS 버전·기기별로 갈림 |
쓰는 상황 | 상품 탐색·장바구니 이동 | 결제 인증·메시지 확인 |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. PIP는 모든 기기에서 되나요?
앱 내 PIP는 앱이 지원하면 대체로 동작합니다. 반면 앱을 벗어나도 재생되는 OS PIP는 운영체제 버전과 기기에 따라 지원 여부가 갈리므로 별도로 확인해야 합니다.
Q. 작은 창에서도 소리가 나나요?
기본적으로 유지됩니다. 다만 시청자가 다른 작업을 하는 중일 수 있어, 음소거 상태로 전환할 수 있는 버튼을 함께 두는 편이 안전합니다.
Q. PIP 창을 강제로 띄워도 되나요?
권하지 않습니다. 화면을 벗어나는 동작에 맞춰 자연스럽게 전환되도록 하고, 닫을 수 있는 방법을 항상 남겨야 합니다. 강제로 유지되는 창은 이탈을 오히려 늘립니다.
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