ライブオークション

通常のライブコマースとの違いは何ですか？

通常のライブコマースは、出品者が決めた価格で商品を販売します。ライブオークションは、価格を視聴者がリアルタイムの競争入札でつくり上げます。視聴者は観客ではなく入札者になり、落札が確定するまで画面を離れません。

なぜ一点物に強いのですか？

同じ商品を大量に確保する必要がある通常のライブ配信と異なり、競売は在庫が1点しかない商品でも編成できます。ヴィンテージ、アート、中古ラグジュアリー、鑑定済みカードのように個体ごとに状態と価格が異なるカテゴリーでは、定価では得られない水準まで市場が価格を押し上げます。

技術的には何が必要ですか？

1秒未満の超低遅延・双方向配信です。進行役の発声と画面の現在価格が食い違えば、そのまま落札トラブルになります。断片単位で送る HLS は6〜30秒、低遅延 HLS でも2〜5秒が限界のため、WebRTC ベースの配信が事実上の前提条件です。同時視聴者が集中する締切区間でも解像度が維持されないと、商品の状態を確認できません。グローバル事例と6つの技術要件はeBayがライブオークションに注力する理由で詳しく扱っています。

よくある質問（FAQ）

Q. 自社モールでもライブオークションを運用できますか？
できます。競売商品の登録・リアルタイム入札・自動終了・落札者の決済接続まで対応するライブコマースソリューションを SDK で組み込めば、顧客を外部プラットフォームへ送ることなく自社サービス内で進行できます。

Q. 落札後に決済されない場合はどうしますか？
ライブオークションで最も頻繁に起きる問題です。入札資格を会員・本人確認済みユーザーに限定し、決済期限と未決済時のペナルティを事前に告知することが基本的な防御策になります。