CRO（コンバージョン率最適化）
CRO（コンバージョン率最適化）とは、今来ている訪問者からより多くの購入を生み出す取り組みで、広告費を増やさずに売上を伸ばすアプローチです。
どのような順序で進めるのでしょうか
測定 → 仮説 → 一つだけ変更 → 確認の繰り返しです。どこでどれだけ離脱しているかをまず数値で把握し、その箇所についての説明を一つ立て、一度に一つだけ変えます。複数を同時に変えると、何が効いたのか分からなくなります。
動画はどこに寄与するのでしょうか
文章では伝えにくい情報を短時間で届け、ためらいの原因そのものを減らします。ライブではここにリアルタイムの質疑が加わり、ページになかった答えまでその場で出てきます。配信中に繰り返された質問は、次の商品詳細ページの改善項目になります。
よくある質問（FAQ）
Q. 流入が少なくてもCROはできますか。
できますが、方法が変わります。A/Bテストで有意な差を見るには標本数が必要なため、問い合わせの傾向・離脱箇所・使い方の観察といった定性的な根拠を優先します。
Q. CROとSEOはどう分かれますか。
SEOは人をより多く連れてくる仕事、CROは連れてきた人からより多くの成果を作る仕事です。どちらか一方だけを行うと、広告費か機会のどちらかが漏れていきます。
Q. CROは誰が担当すべきですか。
指標を一人が所有することが最も重要です。マーケティング・商品・開発がそれぞれ一部だけを見ると、変更と結果が結びつきません。担当者が毎週同じ基準で数値を読み、次の変更を一つ決める体制であれば、規模が小さくても回ります。
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