商品詳細ページ(PDP)
商品詳細ページ(PDP)とは、一つの商品に関する情報と購入ボタンが集まったページで、ECで購入の意思決定が実際に行われる場所です。
何が転換を左右するのでしょうか
価格と写真の次に大きく作用するのは、残っている疑問の数です。サイズ感、実際の色、配送時期がページ内で解決されなければ、顧客は検索に戻ります。だからこそレビューと動画が商品詳細ページで力を発揮します。
動画を入れると何が変わるのでしょうか
文章と写真では伝えにくい情報が短時間で解消されます。服の落ち感、化粧品の発色、家電の動作音など、静止画では捉えられないものです。すでにその商品を見に来た人が集まるページなので、同じ動画をトップに置くより購入までの距離が短くなります。
PDPとPLPの比較
区分 | 商品詳細ページ(PDP) | 商品一覧ページ(PLP) |
|---|---|---|
見せるもの | 一つの商品 | 複数の商品 |
顧客の段階 | 比較が終わった後 | 候補を絞り込み中 |
目標 | 購入 | クリック |
重要な要素 | レビュー・動画・配送情報 | サムネイル・並び順・フィルタ |
動画の役割 | 残った疑問の解消 | 視線の獲得 |
よくある質問(FAQ)
Q. PDPとPLPは何が違いますか。
PLPは複数の商品を並べて選んでもらうページ、PDPは選ばれた一つの商品を詳しく説明するページです。PLPはクリック、PDPは購入を目標にします。
Q. 商品詳細ページは長いほうがよいのでしょうか。
長さ自体は基準になりません。顧客が実際に尋ねる順序で情報が並んでいるかが重要です。必要な答えが下の方に埋もれていれば、長さはむしろ妨げになります。
Q. レビューのない新商品ページはどう埋めますか。
レビュー枠を空けておくより、実際の使用情報を自ら見せるほうが有効です。サイズ比較の写真、短い使用動画、カスタマーサポートに届いた質問と回答を先に載せておけば、レビューが集まるまでその役割を代わりに果たします。
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