AIチャットモデレーション
AIチャットモデレーションとは、リアルタイムチャットで法令に触れる表現や不適切な投稿を人が介入する前に自動で除去する機能で、医療・金融など規制産業でのライブ運用を可能にします。
なぜ人だけでは足りないのでしょうか
リアルタイム配信で人がチャットを一件ずつ確認しようとすると配信の流れが途切れ、見落としも発生します。技術が手前で除去すれば、進行役と出演者はコンテンツだけに集中できます。
何を除去するのでしょうか
一般には暴言やスパム、競合への言及、そして業種ごとの規制表現です。医療なら効果を断定する表現、金融なら収益を保証する表現など、業種に合わせた基準を事前に設定しておくことが要点です。
よくある質問（FAQ）
Q. 正常な質問まで除去されませんか。
基準を広く取りすぎるとその可能性があります。初期はブロックのログを確認しながら基準を調整する過程が必要です。
Q. 規制産業でライブを行うにはこれだけあれば十分ですか。
いいえ。チャットフィルターはリアルタイムのリスクを下げる仕組みにすぎず、台本の事前審査や発話主体の管理といった制作段階の基準も併せて必要です。