低遅延
低遅延とは、カメラが捉えた瞬間と視聴者の画面に映る瞬間との時間差を縮めることで、ライブコマースでは対話と購入順序を守るための条件です。
何秒まで縮める必要があるのでしょうか
フォーマットによって異なります。一般的な配信では数秒の遅延でも問題ありませんが、リアルタイムの質疑では2〜3秒以内でなければ対話が自然になりません。オークションや先着発行のように順序が結果を変えるフォーマットでは1秒未満が必要です。
遅延が長いと何が崩れるのでしょうか
質問と回答が行き違い、出演者がすでに過ぎた話に答えることになります。視聴者ごとに見えている時点が異なれば、先着特典の公平性の問題も生じます。配信自体は正常なのにチャットが噛み合わないように見える原因は、多くの場合ここにあります。
よくある質問（FAQ）
Q. 回線が遅い視聴者はどうなりますか。
画質を下げて遅延を維持する方式が一般的です。画質と遅延のどちらを守るかは、フォーマットに応じて決める必要があります。
Q. 遅延はどのように確認しますか。
配信画面に現在時刻を表示し、視聴画面と比較する方法が最も簡単です。実際の視聴環境、特にモバイル回線で測り直すことが重要です。
Q. 視聴者ごとに遅延が異なる場合はどう合わせますか。
完全に同じにはできませんが、特典付与の基準をサーバー時刻に置けば公平性の問題はなくなります。先着クーポンやオークションの入札は、画面に見えた時点ではなくサーバーが受け取った順で判定するよう設計する必要があります。
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