ライブ配信者（ホスト）
ライブ配信者とは、配信を進行しながら商品を説明し視聴者の質問に答える人で、配信の転換率を左右する中心的な要素です。
誰が進行するのがよいのでしょうか
専門のホスト、ブランド社員、インフルエンサー、その分野の専門家のいずれも可能です。商品理解が求められるカテゴリーほど話術より製品を知っている人が有利で、信頼が鍵となる分野では専門家が直接出るほうが効果的です。
進行で最も重要なことは何でしょうか
チャットに即座に反応することです。質問が放置されると視聴者は離脱します。進行役ひとりでは対応しきれないため、チャットを読んで伝える担当を別に置く構成が一般的です。
よくある質問（FAQ）
Q. 専門のホストを必ず起用すべきですか。
いいえ。自社ECライブはすでにブランドを知る顧客が多く、製品をよく知る社内担当者のほうが信頼を得る場合も少なくありません。
Q. 専門家や医療従事者が出演する際の注意点は何ですか。
話し方を変えようとするより、構造を変えるほうが有効です。一人で説明する講義型の台本ではなく、進行役が尋ねて専門家が答えるQ&A形式のほうがはるかに自然になります。