ゼロパーティデータ
ゼロパーティデータとは、アンケートや投票、好みの選択などを通じて顧客が自ら意図的に提供した情報で、推定に頼る行動データより精度が高いのが特徴です。
ファーストパーティと何が違うのでしょうか
ファーストパーティは顧客の行動を観察して得たもの、ゼロパーティは顧客が直接教えてくれたものです。どの色をクリックしたかはファーストパーティ、どの色が好きかという質問への回答はゼロパーティです。
ライブでどう集めるのでしょうか
配信中の投票やクイズが自然な収集の仕組みになります。どのサイズを希望するか、次のシーズンにどの色を見たいかを尋ねれば、参加を促しながら同時に嗜好データを得られます。
よくある質問（FAQ）
Q. ゼロパーティデータの精度が高いのはなぜですか。
推定ではなく本人が直接答えた値だからです。ただし回答時点の意向であるため、時間の経過とともに変わり得ます。
Q. 収集時に注意すべき点は何ですか。
顧客がなぜ教えるのかを理解できる必要があります。答えることで何がよくなるのかが明確でなければ、回答率も信頼性も下がります。