ファーストパーティデータ

ファーストパーティデータとは、ブランドが自社チャネルで顧客から直接収集したデータで、サードパーティCookie廃止後のリピート施策における中核資産となります。

サードパーティデータと何が違うのでしょうか

サードパーティは外部事業者が複数サイトを横断して収集したデータで、ブラウザのポリシー変更により活用度が大きく低下しました。ファーストパーティは自社チャネルで直接得たものであり、精度と持続性のいずれも高くなります。

ライブでどう集めるのでしょうか

自社ECで配信すれば、視聴時間・クリックした商品・チャットでの質問・購入有無が会員アカウントに紐づきます。外部プラットフォームで配信するとこの紐づけが切れるため、データの観点では配信場所そのものが収集可否を決めます。

ファースト・サード・ゼロパーティデータの比較

区分

ファーストパーティ

サードパーティ

ゼロパーティ

出所

自社チャネルでの行動

外部事業者が収集

顧客が自ら提供

収集方法

観察

トラッキング

回答(アンケート・投票)

精度

高い

低い

最も高い

持続性

安定

Cookie方針に脆弱

安定

購入・視聴履歴

外部広告のセグメント

希望のサイズ・色の回答

よくある質問(FAQ)

Q. ファーストパーティデータの収集に会員登録は必須ですか。
購入履歴を個人単位でつなぐには会員識別が必要です。ただし非会員の行動データもコンテンツ改善には十分活用できます。

Q. ゼロパーティデータとはどう違いますか。
ファーストパーティは行動を観察して得るもの、ゼロパーティは顧客がアンケートや好みの選択で直接教えてくれたものです。

関連用語